当社は、個人情報の保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表、通知、明示等を行い、ご本人様の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いはいたしません。 また、個人情報を第三者への提供・開示等を行う場合は、法令の定める手続きに則って行います。

当社が取得する個人情報(氏名、住所、生年月日、学校名、勤務先名、電話番号、メールアドレス等)は以下の目的に利用します。

1. 宿泊に関する各種サービスの提供(連絡、資料送付、手配、料金請求等を含む)。
2. 各種商品、サービス、優待、イベント等に関する情報の提供。
3. 上記(1)(2)の情報・サービス提供のための顧客動向分析、商品開発等の調査分析。
4. 当社の従業員等の募集に対する採用選考。

上記(ⅰ)(ⅱ)(ⅲ)(ⅳ)の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。

当社が取得する個人情報は、お名前、ご住所等のご本人様およびご本人様のご家族に関する所要項目について、法令の規定に基づく場合のほか、利用目的の達成に必要な範囲の第三者に対し、書面、郵便物、電話、FAX、電子メール、広告媒体等により、提供する場合があります。
なお、ご本人様からのお申出により情報提供は停止いたします。ただし、ご本人様から個別に第三者提供の同意を得て取得した個人情報の場合は、この限りではありません。

当社が保有する個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

1. 宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
2. 満室により客室の余裕がないとき。
3. 宿泊しようとされる方が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
4. 宿泊しようとされる方が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
5. 宿泊しようとされる方が、泥酔等で、他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると認められたとき。あるいは宿泊者が他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。
6. 宿泊しようとされる方が暴力団、暴力団員、暴力団関係団体又は関係者、その他反社会的勢力に属すると認められるとき。
7. 宿泊しようとされる方が宿泊施設若しくは宿泊施設従業員に対し、暴力的要求行為を行ったとき。
8. 宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
9. 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。

当社が保有する個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。
その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

当社が、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止等に関する、ご本人様からの要請については、別途定める手続きによって、遅滞なく対応させていただきます。

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご意見・ご要望等につきましては、下記までお申出いただきますようお願いいたします。
〔お問い合わせ窓口〕
〒105-0004　東京都港区新橋4丁目5番1号　アーバン新橋ビル7階
株式会社　カンデオ・ホスピタリティ・マネジメント
Email: privacy@candeo-hotels.com